CERTYFIKACJA
Certyfikacja to proces podczas, którego ocenia się czy system zarządzania jakością spełnia wymagane normy oraz czy jest on skuteczny w osiąganiu celów założonych przez podmiot.
Podejście Humaneo jako organizacji certyfikującej nastawione jest na współpracę, czyli podejście partnerskie. W naszym założeniu certyfikacja nie jest celem naszych klientów lecz środkiem, który ma pomóc osiągnąć cele wyznaczone przez podmiot i doskonalić jej system zarządzania jakością.
Certyfikat informuje klientów, dostawców, konkurentów, załogę i inwestorów o tym, że w danym podmiocie są stosowane uznane w branży praktyki oraz, że podmiot spełnia wymagania danej normy lub specyfikacji.
Dla kogo jest certyfikat i jakie obszary obejmuje?
Wniosek o certyfikację na zgodność systemu zarządzania jakością z daną normą może złożyć każda organizacja, niezależnie od wielkości czy branży: może nią być podmiot prywatny lub jednostka sektora administracji publicznej.
Wszystkie podmioty, które przyjmą do stosowania politykę jakości programu mogą przystąpić do procesu certyfikacji i otrzymać Certyfikat Jakości, który wydawany będzie na czas określony na okres 5 lat.
Proces certyfikacji jakości obejmuje w szczególności następujące obszary funkcjonowania Podmiotu.
W ramach oceny obszaru Kompetencje kadry podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny:
Weryfikacja na podstawie kwestionariusza samooceny, oceny dokumentów i badania na miejscu – w oparciu o osąd ekspercki.
W ramach oceny obszaru Zasoby kapitałowe podmioty (przedsiębiorstwa) podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny, korzystając ze wskaźników uniwersalnych, które można agregować zarówno w firmie prowadzącej podatkową księgę przychodów i rozchodów, na podstawie podsumowania z podatkowej księgi przychodów i rozchodów na koniec roku, jak i w firmie prowadzącej księgi rachunkowe na podstawie rocznego sprawozdania finansowego:
Ocena odbywa się w oparciu o osąd ekspercki na podstawie analizy sprawozdawczości finansowej przedsiębiorstwa.
W ramach oceny obszaru Zasoby techniczne podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny. Przed zastosowaniem poszczególnych kryterium w procesie certyfikacji sprawdza się w jakim stopniu zasoby techniczne wpływają na funkcjonowanie przedsiębiorstwa (w tym zakresie brane pod uwagę będą uwarunkowania danej branży).
Kryteria oceniane w oparciu o osąd ekspercki i weryfikowane na podstawie kwestionariusza samooceny.
W ramach oceny obszaru Innowacje podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny:
Weryfikacja na podstawie kwestionariusza samooceny i badania dokumentacji.
W ramach oceny obszaru Społeczna odpowiedzialność biznesu podmioty podlegające certyfikacji weryfikowane są w oparciu o następujące kryteria oceny:
Weryfikacja za pomocą formularza samooceny, przeglądu dokumentacji firmy oraz badania na miejscu.
Korzyści dla Uczestników wynikające z udziału w Certyfikacji, można podzielić wedle trzech podstawowych kryteriów, każde z nich będzie oddziaływać na inną przestrzeń funkcjonowania firmy.
Tę przestrzeń można nazwać przestrzenią rozwoju. Każda z firm niezależnie od branży w jakiej działa musi się rozwijać, musi ewoluować tak by zwiększać skuteczność swego działania. Certyfikat Polski 3.0 gwarantuje swobodny przepływ myśli i umiejętność pomiędzy partnerami Programu, bez ryzyka nieuczciwej konkurencji.
Przestrzeń biznesową można określić jako minimalizowanie kosztów i ryzyka. Poprzez uczestnictwo w Programie każdy z partnerów będzie wspierał się w działaniach. Obopólne korzyści, płynące z takich zachowań będą widoczne niemal natychmiast. Na arenie międzynarodowej w kontekście handlu czy też relacji formalno-prawnych potężna organizacja ma znacznie silniejszą pozycję negocjacyjną niż pojedynczy podmiot. W tym ujęciu możemy mówić o niwelowaniu ryzyka. Minimalizowanie kosztów w tym ujęciu zawiera się w prostym rachunku zysków i strat działając w porozumieniu z wieloma podmiotami można rozkładać koszty działalność równomiernie, co w dłuższej perspektywie przełoży się na wynik finansowy. Nie bez znaczenia jest tu też posiadanie bezpiecznej przestrzeni do dokonywania różnorodnych uzgodnień biznesowych. Posiadanie ważnego certyfikatu jest często warunkiem udziału w postępowaniach przetargowych.
Ostatni z elementów związany jest z szeroko rozumianą promocją. Dzięki przywoływanej tu nie raz wielości podmiotów uczestniczących w Programie możemy wspierać się wzajemnie w działaniach promocyjnych. Nie da się ukryć że i w tej przestrzeni pojawia się wymiar finansowy. Wspólne działania zmniejszają koszty jednostkowe.
Opisane powyżej obszary są przedstawieniem korzyści płynących z udziału w Programie Polska 3.0 ale są też podstawą opracowanej przez nas certyfikacji. Komplementarność wszystkich działań ma za zadanie zapewnienie sukcesu całemu przedsięwzięciu. Wszystkie działania muszą być skoordynowane i spójne.
Procedura przyznawania certyfikatu.
WSPARCIE DLA JEDNOSTEK SAMORZĄDOWYCH
782 250 507
piotr.widel@humaneo.pl
CERTYFIKACJA PRZEDSIĘBIORSTW
662 005 102
tomasz.nowak@humaneo.pl